- Email: poptavky@rystal-garaze.cz
- Zavolejte: +48 880 637 116
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY OHLEDNĚ OCELOVÝCH KONSTRUKCÍ
FAQ -
Nejčastější otázky zákazníků
Zveme vás k seznámení s našimi nejčastějšími otázkami týkajícími se ocelových konstrukcí. V naší sekci FAQ najdete odpovědi na otázky ohledně výroby, montáže a technické podpory. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým – jsme připraveni vám pomoci!
Dodávka po celém Česku a Evropě
Naše výrobky montujeme v každém regionu naší země a také rozšiřujeme naše konstrukce na evropský trh.
Transparentnost
U nás nejsou žádné skryté náklady! Nabídka předložená zákazníkovi je závazná po dobu její platnosti.
Certifikáty kvality
Klademe velký důraz na kvalitu a trvanlivost našich výrobků, proto můžete být klidní po dlouhá léta.
Nejčastější otázky:
Ano, naše firma se specializuje na výrobu různých ocelových konstrukcí, včetně garáží, přístřešků, plechových garáží, zahradních domků a mnoha dalších.
Ocelové konstrukce se vyznačují trvanlivostí, odolností vůči povětrnostním podmínkám a snadnou montáží. Jsou také poměrně nenáročné na údržbu a vyžadují minimální péči.
Ano, naše firma poskytuje profesionální montáž všech našich ocelových konstrukcí. Naši zkušení pracovníci zajistí rychlou a bezproblémovou montáž.
Ano, nabízíme ocelové konstrukce v různých velikostech, které lze přizpůsobit individuálním potřebám zákazníka.
Ano, naše ocelové konstrukce jsou dostupné v různých barevných variantách a s různými doplňky, aby vyhověly estetickým očekáváním zákazníka.
Ano, ocelové konstrukce jsou známé svou trvanlivostí a odolností vůči povětrnostním vlivům. Při správném ošetření antikorozní povrchovou úpravou mohou sloužit mnoho let.
Požadavky na povolení a ohlášení se mohou lišit v závislosti na místních stavebních předpisech. Doporučujeme konzultovat s místními úřady před zahájením výstavby.
Ano, poskytujeme záruku na kvalitu a trvanlivost našich ocelových konstrukcí. Podrobné záruční podmínky jsou k dispozici u našich zástupců.
Pro objednání ocelové konstrukce nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem. Náš tým vám rád poskytne veškeré informace týkající se objednávky, dostupných možností a harmonogramu realizace.
Nejčastější otázky po schválení nabídky
Po přijetí nabídky dohodneme se zákazníkem termín zahájení prací, který závisí na vytížení zadanými úkoly. Snažíme se zahájit práce co nejdříve, přičemž dbáme na kvalitu a včasnost realizace.
V naší nabídce se snažíme zahrnout všechny nezbytné materiály a vybavení potřebné k provedení konstrukce. Pokud existují speciální požadavky nebo dodatečné materiály, o kterých jsme dříve nemluvili, prosíme o kontakt, abychom mohli nabídku odpovídajícím způsobem upravit.
Ano, budeme vás pravidelně informovat o postupu prací, abyste byli v obraze v každé fázi výroby a montáže.
Jsme flexibilní a otevření případným změnám v projektu, pokud významně neovlivňují náklady nebo termín dokončení. Prosíme o včasné informování o případných změnách, abychom mohli podrobně projednat jejich dopad na realizaci.
Ano, náš technický tým zůstává k vaší dispozici i po dokončení montáže, aby odpověděl na všechny vaše otázky a poskytl pomoc v případě potřeby.
Platební podmínky jsou dohodnuty se zákazníkem ve fázi přijetí nabídky a obvykle zahrnují stanovené zálohy a platby za jednotlivé etapy realizace projektu. Podrobné informace o platebních podmínkách jsou obsaženy ve smlouvě nebo nabídce, kterou zákazník obdrží před zahájením prací.
Nejčastější otázky po realizaci zakázky
Ano, naše ocelové konstrukce jsou kryty určitou zárukou, která závisí na typu a charakteristice produktu. Podrobné informace o záruce jsou k dispozici u našich zástupců.
Ano, nabízíme také pozáruční servisní služby, abychom vám zajistili podporu při údržbě a servisu ocelové konstrukce po skončení záruční doby.
Doporučujeme pravidelnou kontrolu stavu konstrukce a údržbu, která zahrnuje odstraňování nečistot a nanášení vhodných antikorozních přípravků podle doporučení výrobce.
V případě plánovaných úprav doporučujeme konzultaci s naším technickým týmem, který vám pomůže posoudit možnost a bezpečnost provedení změn.
Ano, poskytujeme návod k obsluze a údržbě, abychom zajistili správnou péči o ocelovou konstrukci, což přispěje k jejímu dlouhodobému používání.
V případě jakýchkoli problémů prosím okamžitě kontaktujte naše oddělení zákaznického servisu. Náš tým bude jednat rychle a efektivně, aby vyřešil všechny případné problémy.